BKN Makassar

Loading

SOP

Berikut adalah beberapa standar operasional prosedur (SOP) yang diterapkan di BKN Makassar untuk memastikan pelayanan kepegawaian yang efisien dan akuntabel:

  1. Proses Pengangkatan ASN
    • Calon pegawai negeri sipil (CPNS) yang memenuhi syarat akan diproses sesuai dengan aturan yang berlaku, melalui verifikasi dokumen, pemberkasan, dan pengujian sesuai dengan ketentuan.
    • Setelah pengangkatan, ASN akan mendapatkan SK dan diarahkan untuk melaksanakan tugas sesuai jabatan yang ditetapkan.
  2. Kenaikan Pangkat ASN
    • ASN yang memenuhi persyaratan administratif dan teknis dapat mengajukan kenaikan pangkat.
    • Proses kenaikan pangkat dilakukan melalui sistem online, dengan verifikasi berkas yang terintegrasi untuk memastikan keakuratan data.
  3. Pelayanan Mutasi ASN
    • ASN yang akan dipindah tugas antarinstansi atau wilayah harus melalui prosedur pengajuan, yang meliputi pengecekan kelengkapan dokumen dan evaluasi terhadap alasan mutasi.
    • Proses mutasi dilakukan dengan transparansi, termasuk pemberitahuan kepada ASN yang bersangkutan.
  4. Proses Pensiun ASN
    • ASN yang telah mencapai usia pensiun atau memenuhi syarat pensiun akan menerima pelayanan melalui pengajuan permohonan pensiun.
    • Berkas pensiun akan diverifikasi dan diproses sesuai dengan ketentuan, dengan memastikan bahwa hak-hak pensiun diterima tepat waktu.
  5. Pelayanan Surat Keterangan Kepegawaian
    • ASN yang membutuhkan surat keterangan kepegawaian dapat mengajukan permohonan dengan mengisi formulir yang telah disediakan dan melengkapi persyaratan administratif.
    • Surat keterangan akan dikeluarkan setelah proses verifikasi data selesai.
  6. Penyampaian Pengaduan dan Layanan Informasi
    • Setiap keluhan atau pengaduan terkait pelayanan BKN Makassar dapat disampaikan melalui saluran yang telah disediakan, baik secara langsung di kantor, telepon, maupun melalui platform daring.
    • Informasi kepegawaian dapat diakses oleh ASN melalui website resmi BKN Makassar atau media komunikasi lainnya.

Prinsip Pelayanan
Semua layanan di BKN Makassar mengedepankan prinsip pelayanan yang cepat, tepat, transparan, akuntabel, dan bebas dari KKN (Korupsi, Kolusi, dan Nepotisme).